Словарь: бухгалтерский учет, налоги, хозяйственное право - недостаток товара (работы услуги)

Несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора, или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу  и (или) по описанию. 

ст. 1 закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".